Dialogflow意图和实体

Dialogflow是Google的自然语言处理产品。 它支持各种欧洲和亚洲语言。 Dialogflow站点上提供了 全部文件 。

在尝试使用Dialogflow的实体之前，请确保您对 插槽 和 意图和实体映射 有深入的了解。

在链接您的意图和实体之前，请务必先将您的 Dialogflow代理的云配置 连接到您的机器人。

第一步是获取代理的意图名称。 要执行此操作，请启动Dialogflow，选择您正在使用其意图的代理，然后单击侧面导航中的 Intents。

*具有9个意图的Dialogflow代理。*

在这里，您可以看到与此代理关联的所有意图。 这些是您需要在Stackchat机器人创建器中使用的意图名称。

要在检测到此意图时触发导航到Stackchati流程，请打开要导航到的 Configure AI流程 对话框。

*列表视图中的配置AI按钮。*

在叠加层中，从Dialogflow添加要映射到Flow的意图名称。 请务必完全复制，因为它区分大小写。

*需要完全匹配包括案例。*

将意图名称粘贴到Stackchat中的所需位置。

*完全匹配。*

现在，您可以输入与该意图关联的实体。 您可以通过在Dialogflow中单击它来查看与意图关联的所有实体。

虽然意图表示用户在他们的话语中的总体意图，但实体代表我们想要提取的话语中的关键词。 Dialogflow中有两种类型的实体，自定义实体（由您创建的实体）和系统实体（Dialogflow提供的预构建实体，以便于处理最常用的常见概念）。

自定义实体并不比处理意图困难，因为它是Dialogflow和Stackchat之间的一对一映射。 例如，在上面使用的Weather意图中，有一个自定义实体，@Forecast_type.

*您可以为自定义实体指定任何名称。*

对于要映射的实体，复制Dialogflow的VALUE列中找到的文本，省略$。

*别忘了省略$。*

并将该值粘贴到Stackchat中，然后选择要将其映射到的Stackchat插槽。 在此示例中，Stackchat插槽与Dialogflow实体具有相同的名称，以防止混淆。

*Dialogflow VALUE粘贴到Stackchat中。*

系统实体可以通过实体名称上的sys前缀来识别，并且有两种主要类型的系统实体，以它们的结构来区分。 使用原始数据类型填充系统映射实体，并使用对象填充系统复合实体。

将系统复合实体链接到Stackchat插槽需要一些额外的步骤。 建议您查看 对话框系统实体的完整列表 ，以熟悉它们的工作原理。

系统映射实体以与自定义实体相同的方式添加到Stackchat。 上述意图的一个例子是@sys.geo-city。 该实体识别话语中的城市（顾名思义），并由表示检测到的城市名称的字符串填充。

*系统实体都以`“sys.”`开头。*

要将此系统实体映射到Stackchattext插槽，可以将 VALUE 放置在Stackchat中的实体字段中，同样省略$。

*请记住，这是区分大小写的。*

系统复合实体（即填充了对象的系统）具有多条可以映射到Stackchat插槽的信息。 这些需要不同的插槽配置。

从目前我们一直在关注的意图来看，系统复合实体的一个例子是@sys.date-period。

*`@sys.date-period`有两个部分。*

我们来看一下 Dialogflow系统实体文档.

Name	Descriptions	Examples	Returned Data Type	Returned Object Example
@sys.date-period	Matches a date interval	April	Object: Strings in ISO-8601 format	{"startDate":"2018-04-01T12:00:00-06:00","endDate":"2018-04-30T12:00:00-06:00"}

在 Returned Object Example 列中，我们可以看到该系统实体返回两个不同的值，“startDate”和“endDate”。

我们不能用日期周期对象填充Stackchat插槽，但是我们可以使用对象的属性填充Stackchat插槽，在这种情况下是date-period.startDate和date-period.endDate。

这种格式在Dialogflow中的所有系统复合实体中是一致的：entityname.specificdatapoint。

由于从Dialogflow发送到Stackchat有两个数据点，我们需要将它们映射到两个Stackchatdate时隙。 下图显示了如何最好地存储此信息。

*一切仍然是区分大小写的。*

除了检查 Dialogflow系统实体文档, 之外，另一种查看输出的好方法 system composite entity 是通过查看Dialogflow预览窗格中的 Diagnostic Info 来实现的。

在这里，话语是“下周的代顿天气”。

*话语在顶部。*

现在单击诊断信息。

*原始查询和提取的实体。*

在原始API响应中，我们可以看到系统映射实体（“geo-city”：“Dayton”）和 system复合实体date-period及其两个组件startDate和endDate。